Version 2026-05-23
Politique de confidentialité
Vos données vous appartiennent. Nous n'utilisons que ce qui est nécessaire pour transporter vos colis, sécuriser vos paiements, suivre les envois et vous protéger, dans le respect des règles APDP (Bénin) et RGPD.
Responsable
KiloSwift, contact données personnelles : contact@kiloswift.app.
Sécurité
Mot de passe protégé, connexions sécurisées et accès tracé : vos informations restent confidentielles.
Géolocalisation
Les positions servent au suivi, aux preuves de remise et à la résolution des litiges.
Traitements principaux
Comptes et authentification
mediumCréer et sécuriser les comptes expéditeur, voyageur, admin et mobile.
- Base
- Exécution du contrat, intérêt légitime sécurité
- Données
- identité, email, téléphone, mot de passe haché, sessions
- Conservation
- Compte actif puis anonymisation sur demande validée, sessions 30 jours.
Expéditions et matching
mediumCréer, suivre, facturer et modérer les colis et trajets associés.
- Base
- Exécution du contrat
- Données
- trajets, descriptions colis, poids, statuts, historique
- Conservation
- Durée opérationnelle puis archivage proportionné aux obligations comptables et litiges.
Paiements Kkiapay
mediumEncaisser les expéditions et rapprocher les webhooks de paiement.
- Base
- Exécution du contrat, obligation comptable
- Données
- montants, références transaction, webhook brut, identifiant payeur
- Conservation
- Conservation comptable et anti-fraude selon obligations applicables.
Géolocalisation opérationnelle
highTracer les points de prise en charge, remise, incident et check-in mobile.
- Base
- Exécution du contrat, consentement ou intérêt légitime selon le contexte mobile
- Données
- latitude, longitude, précision, adresse, ville, source
- Conservation
- Strictement limitée au suivi, litiges et preuves opérationnelles.
Scoring risque et assistance IA
highDétecter les anomalies, prioriser la modération et assister les administrateurs.
- Base
- Intérêt légitime sécurité et prévention fraude
- Données
- signaux colis, paiements, géoloc, résumés IA, décisions admin
- Conservation
- Durée proportionnée au traitement des risques, avec revue humaine.
Notifications, email et support
lowInformer les utilisateurs, traiter support et demandes de droits.
- Base
- Exécution du contrat, obligation légale conformité
- Données
- email, notifications, messages, statuts de livraison
- Conservation
- Durée nécessaire au support, aux preuves et à la conformité.
Vos droits
- Accès aux données détenues sur votre compte
- Rectification des informations inexactes
- Export et portabilité des données fournies
- Opposition ou limitation de certains traitements
- Effacement ou anonymisation lorsque les obligations légales le permettent
- Réclamation auprès de l'autorité compétente, notamment l'APDP au Bénin ou une autorité RGPD si applicable
Sous-traitants et APDP
Vercel
hébergement et fonctions Next.js
Neon
base PostgreSQL managée
Kkiapay
paiement et confirmation webhook
FiscAPI local SDK
assistance IA et analyses locales si configuré
Prestataire email
emails transactionnels si activé